Integritetspolicy

Vi på Satén The Label värdesätter din integritet och åtar oss att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du gör en beställning hos oss eller när du kontaktar oss.

 

Vilka personuppgifter vi samlar in:

Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress.

Beställningsinformation inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.

Kundsupportinformation inklusive den information du väljer att inkludera i kommunikationen med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via Kontakt

Hur använder vi dina personuppgifter och varför?

Vi använder endast den minsta mängd personuppgifter som behövs. 

Vi kommer att ange vart tillhandahållandet av personuppgifter är frivilligt eller nödvändigt. 

Vi använder de uppgifter vi samlar in för att:

Behandla och leverera din beställning.

Hantera betalningar och fakturering.

Ge dig uppdateringar om din order och leveransstatus.

Tillhandahålla kundservice och svara på dina förfrågningar.

Skicka dig marknadsföring och nyheter om du har samtyckt till att få sådana utskick (till exempel genom nyhetsbrev).

Rättslig grund:

Rättslig grund för  beställningar & leverans, betalningar och analytik är kontraktet med dig och ditt samtycke. 

Hur länge vi lagrar dina uppgifter:

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att fullgöra de syften för vilka de samlades in. 

Vem vi delar dina uppgifter med:

Betaltjänstleverantör (PayPal, Apple Pay och Google Pay)

Leveranstjänstleverantör (PostNord och Early Bird)

E-handelsplattform (Shopify)

Kontaktuppgifter:

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller om du vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via vår mail info@satenthelabel.com.

Ändringar i integritetspolicy:

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov för att återspegla eventuella ändringar i våra rutiner eller gällande lagar. Den senaste versionen av policyn kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.