Återbetalningspolicy

Om du vill returnera din vara se till att: 

• Varorna är oanvända och i samma skick som när du fick dem. 
  
  
• Att det inte finns smink eller andra fläckar på varorna.
  
  
• Tiden sedan du mottagit din beställning inte överskridit 14 dagar.

 

Allmänna villkor:

• Om vi får en returnerad vara i dåligt skick som inte följer returpolicyn så kommer du inte att få någon återbetalning och varan skickas tillbaka till dig.  
  
  
• Kunden står för alla returkostnader såvida varan inte är defekt eller att fel vara har skickats till dig. I någon av dessa situationer ber vi dig att kontakta oss via mail. 

Hur du returnerar: 

1. Läs returpolicyn och allmänna villkor över.
   
   
2. Klicka på länken https://shopify.com/67880943922/account
   
   
3. Ange den e-postadress du använde när du gjorde ditt köp.
   Du får en engångskod via e-post och behöver därför inte ha skapat ett kundkonto eller ha något lösenord.
   
   
4. Välj den order och de varor du vill returnera och skicka in din returförfrågan.
   
   
5. Packa varan väl och lämna paketet hos valfritt postombud.

Du ansvarar för returfrakten. Vi rekommenderar att du skickar returen spårbart och sparar inlämningskvittot tills returen är behandlad.

 

Returadress:

Saten The Label AB
info@satenthelabel.com
Timjansgatan 46
754 47 Uppsala 

Återbetalning

Återbetalningen sker till samma betalningsmedel som användes vid köpet. Vi återbetalar varans pris och återbetalningen görs när vi har mottagit returen.